Восстановление файлов с NAS QNAP: что делать, если развалился RAID

Никита Л.8 просмотров


В QNAP отказал диск. Как восстановить файлы с RAID 5

Если QNAP сообщил об отказе диска, откройте привычную сетевую папку и попробуйте скопировать из неё документ. Пока файлы читаются, самое важное можно сохранить по сети. Если папки недоступны и свежей резервной копии нет, файлы можно попробовать извлечь с дисков массива на отдельный накопитель.

Шаг 1. Проверьте, доступен ли массив

Войдите в панель управления QNAP через браузер. Откройте «Хранилище и снимки» → «Диски/VJBOD». Запишите номер отсека с предупреждением и серийный номер диска, если он виден. Затем проверьте состояние RAID-группы.

Что показывает QNAP

Что делать

Degraded, папки открываются

Один из дисков выбыл. Оставьте остальные в отсеках и скопируйте важные файлы по сети.

Read-Only, файлы читаются

Начните с документов, у которых нет другой копии. Замену дисков отложите до окончания копирования.

Not Active, папки недоступны

Проверьте резервную копию. Если нужных файлов в ней нет, переходите к шагу 3.

Шаг 2. Скопируйте файлы, пока NAS их читает

На отдельном исправном накопителе создайте папку Копия_QNAP. Откройте сетевую папку NAS и скопируйте туда важные документы. Если сетевой ярлык не работает, зайдите в File Station через панель QNAP, выделите нужные файлы и скачайте их. Проверьте папку загрузок браузера.

Откройте несколько документов из сохранённой копии. Проверьте последние правки в рабочем отчёте, содержимое архива или фотографии за нужные даты. Если удалось забрать всё необходимое, можно переходить к замене неисправного диска по инструкции для вашей модели QNAP. Перед извлечением лотка сверьте номер отсека.

Шаг 3. Подключите диски QNAP к компьютеру

Если массив недоступен, выключите NAS. Извлекайте диски по одному и подписывайте каждый по номеру исходного отсека. На обесточенном компьютере подключите диски к материнской плате SATA-кабелями и подайте питание на каждый накопитель.

Загрузите ОС. Если появится предложение инициализировать или отформатировать диск, нажмите «Отмена». На отдельном исправном накопителе создайте папку Восстановлено_QNAP. В неё вы будете сохранять найденные файлы.

Шаг 4, Скачать утилиту восстановления ReRaid
ReRaid

На скриншотах показан QNAP с RAID 5 из трёх дисков. Один диск отсутствует, два читаются. ReRaid обнаруживает четыре массива, поэтому сначала нужно определить, на каком из них находятся документы.

Найдите диски. Запустите ReRaid и нажмите «Диски» слева. В таблице «Все источники» сверьте модели и ёмкость накопителей. На экране видны три физических диска, включая системный диск компьютера. Если вы работаете с заранее подготовленными образами, добавьте их кнопкой «Добавить образ…».

Нажмите «Сканировать диски» вверху справа. После сканирования нажмите «Найденные массивы» внизу справа.

Найдите нужную карточку. Посмотрите на два поля — «Уровень» и «Участники». Для исходного RAID 5 из трёх дисков с одним отказавшим накопителем ищите RAID5 и 2 / 3. Первое число показывает, сколько участников программа обнаружила, второе — сколько их было в массиве.

На скриншоте этим условиям соответствует верхняя карточка. У нижней карточки md4 указаны RAID1 и 1 / 2. Нажмите «Открыть массив» в верхней карточке. На своём компьютере ориентируйтесь на параметры: порядок карточек может отличаться.

Проверьте состав и откройте том. Выбранный массив в этом случае называется md0. В блоке «Состав массива» у двух дисков стоит отметка «Прочитан», у третьего — «Диск отсутствует». Сообщение «Массив доступен · целостность требует проверки» означает, что можно открыть каталоги и попробовать восстановить документ.

Нажмите «Открыть файлы» вверху справа. Если несколько массивов подходят по уровню и числу дисков, проверьте, в каком из них видны знакомые общие папки и последние рабочие файлы. Для возврата к списку нажмите «К массиву» → «Все массивы».

Шаг 5. Восстановите пробный файл, затем остальные документы

На экране «Файлы массива» откройте вкладку «Файловая система». Слева находится дерево папок, справа — содержимое выбранного каталога. На скриншоте документы лежат в Public → nas-test → docs. У вас путь будет таким, каким он был на NAS.

  1. Откройте нужную папку и найдите документ, содержимое которого помните. Если знаете имя файла, введите его в поле «Поиск по имени…».

  2. Поставьте галочку слева от имени. Внизу изменится счётчик выбранных объектов и станет доступна кнопка «Восстановить выбранное».

  3. Нажмите «Восстановить выбранное» и укажите папку Восстановлено_QNAP на отдельном накопителе. Запись на исходные диски может повредить данные, которые ещё предстоит извлечь.

  4. Откройте сохранённый документ через файловый менеджер ОС. Если содержимое читается и нужные правки на месте, вернитесь в ReRaid, отметьте остальные файлы и скопируйте их туда же.

Частые вопросы

Можно ли восстановить RAID 5 с двух дисков?
Да, если массив изначально состоял из трёх дисков и оба оставшихся читаются без ошибок. Для полного восстановления RAID 5 из четырёх дисков при отказе одного нужны три исправных участника.

Почему на двух дисках QNAP программа нашла четыре массива?
На одном физическом диске могут находиться части нескольких массивов. Поэтому число карточек может превышать число дисков. Чтобы найти свои документы, сверьте уровень RAID, число участников и знакомый путь к папке.

Что делать, если в открытом томе видны только незнакомые папки?
Посмотрите дерево каталогов слева. Рядом со служебными папками может находиться знакомая общая папка, например Public. Если её содержимое вам незнакомо, вернитесь к списку массивов и проверьте другую подходящую карточку.

Что делать, если файлы видны, но восстановленные копии не открываются?
Проверьте несколько документов разных типов. Если проблема повторяется, приостановите копирование и сверьте состав массива и выбранный том. Если диск щёлкает или периодически исчезает из ОС, прекратите попытки чтения и сохраните комплект для специалиста.

Комментарии

Загрузка комментариев…

Оставить комментарий