Услуга

Восстановление данных с RAID-массивов

Восстанавливаем данные с серверов, NAS и систем хранения после отказа дисков, контроллера или неудачного ребилда. Собираем массив по копиям дисков, не записывая ничего на оригиналы.

Что восстанавливаем
  • Приём дисков в офисе в Санкт-Петербурге
  • Выезд инженера
  • Удалённая работа
Что восстанавливаем

Массивы, NAS и системы хранения

Работаем с аппаратными и программными массивами. Если вашей системы нет в списке — опишите её в заявке, скажем, возьмёмся ли.

Аппаратные RAID-контроллеры

LSI / Broadcom MegaRAID, Dell PERC, Adaptec, HP Smart Array. Уровни RAID 0, 1, 5, 6, 10, 50 и 60.

Synology

Тома SHR и классический RAID на Btrfs и ext4, в том числе деградированные.

QNAP

Статические тома и пулы хранения QTS, а также QuTS hero.

ZFS

Пулы на зеркалах и RAID-Z1, Z2, Z3 — с серверов, NAS и систем хранения.

Программный RAID Linux

Массивы mdadm любых уровней, в том числе поверх LVM.

Windows Storage Spaces

Дисковые пространства с зеркалированием и чётностью.

СХД

Системы хранения данных, когда консоль управления не видит массив или LUN.

Когда обращаются

Типичные ситуации

Не запускайте ребилд или инициализацию и не меняйте порядок дисков — каждая попытка «починить» массив может перезаписать данные. Выключите систему и свяжитесь с нами.

Как работаем

Четыре шага до ваших данных

С оригинальных дисков мы только читаем: снимаем копии и собираем массив по ним. Стоимость называем после оценки, до начала работ.

  1. 01

    Заявка

    Расскажите, что за система и что произошло. Подойдёт модель сервера или NAS и описание сбоя.

  2. 02

    Оценка

    Инженер изучает диски, определяет параметры массива и называет стоимость работ.

  3. 03

    Восстановление

    Собираем массив по копиям дисков и проверяем, что файлы открываются.

  4. 04

    Передача данных

    Отдаём восстановленные данные на ваш накопитель или на диск, который подберём.

Форматы работы

Где и как восстанавливаем

В офисе в Санкт-Петербурге

Привезите диски сами или отправьте транспортной компанией.

Выезд инженера

Работаем на месте, если диски нельзя вывозить с объекта.

Удалённо

Подключаемся к серверу, когда диски физически исправны и доступны системе.

Массив не собирается?

Оставьте телефон — инженер свяжется и подскажет, с чего начать.
FAQ

Частые вопросы о восстановлении

Можно ли восстановить данные, если отказало больше дисков, чем допускает RAID?

Часто да. Диск, выпавший из массива первым, обычно остаётся читаемым, а данные на нём отстают от остальных совсем немного. Возможность восстановления определяем на этапе оценки.

Нужен ли тот же RAID-контроллер?

Нет. Массив собирается по содержимому дисков без исходного контроллера, поэтому отказ контроллера или сервера не мешает восстановлению.

Что делать, пока диски не у вас?

Не запускайте ребилд, проверку или инициализацию массива и не меняйте порядок дисков. Выключите систему и пронумеруйте диски по слотам — это сохранит больше шансов на восстановление.

Не повредит ли восстановление исходные диски?

На оригинальные диски мы ничего не записываем: работаем только с чтением и с их копиями, а восстановленные данные сохраняем на отдельный накопитель.

Сколько стоит восстановление?

Стоимость зависит от типа массива, числа и состояния дисков и объёма данных. Точную цену называем после оценки, до начала работ.

Можно ли восстановить данные удалённо?

Да, если диски физически исправны и доступны системе. Если сервер не включается или диски нужно подключать к другому оборудованию, работаем в офисе или выезжаем на место.